Política de Envio
Quanto tempo leva a entrega?
Envio Expresso - Por favor, permita de 3 a 6 dias úteis.
Envio Padrão - Por favor, permita de 8 a 15 dias úteis (em média) para que outros itens cheguem nos seguintes países: Estados Unidos, Reino Unido, Austrália, Canadá.
Para outros países, o envio pode levar de 12 a 25 dias úteis. Se seu pedido não chegou dentro do prazo estimado de entrega, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte na página de contato ou deixe uma mensagem no chat online.
Vocês entregam produtos internacionalmente?
Cape Diablo envia produtos para todo o mundo todos os dias. O envio está disponível para a maioria dos países ao redor do mundo.
Tempos de Processamento
O tempo de processamento do pedido pode levar até 3 dias. O processamento inclui verificação, embalagem e envio dos seus pedidos para o correio. Após todos esses procedimentos, o número de rastreamento será fornecido a você.
Como posso obter meu número de rastreamento?
As informações de rastreamento estarão disponíveis em 1-3 dias. Os detalhes do rastreamento serão fornecidos assim que os pedidos forem enviados. Você receberá um e-mail de confirmação de envio com o número de rastreamento. Se você não recebeu nenhuma mensagem nossa, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte na página de contato ou deixe uma mensagem no chat online.
Eu preciso pagar taxas alfandegárias?
Na maioria dos casos, taxas alfandegárias não se aplicam, mas você pode ser cobrado por taxas de manuseio e impostos enquanto seu pedido passa pela alfândega. Quaisquer cobranças sobre um pacote devem ser pagas pela pessoa que recebe o pacote (isso também se aplica a clientes varejistas e atacadistas). Infelizmente, Cape Diablo não tem controle sobre essas cobranças e não podemos informar qual seria o custo, pois as políticas alfandegárias e os impostos de importação variam muito de país para país.
